Аттестация
-------
Сертификация
-------
Сертификация
ПОДРОБНОСТИ НИЖЕ
ПОДАТЬ ЗАЯВКУ
Система добровольной сертификации услуг
на рынке недвижимости Российской Федерации
на рынке недвижимости Российской Федерации
СЕРТИФИКАЦИЯ — процедура проведения экспертизы деятельности агентства недвижимости (брокерской компании) на соответствие брокерских (риэлторских) услуг требованиям, установленным Национальным стандартом Системы сертификации «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования».
АТТЕСТАЦИЯ (первичная квалификация) и переаттестация (подтверждение действующей квалификации) специалистов, работающих на рынке недвижимости, представляет собой комплекс мероприятий по определению соответствия уровня профессиональной подготовки специалистов по недвижимости - Агентов, Экспертов, Брокеров, Ипотечных брокеров — требованиям, установленным Национальным стандартом Системы сертификации «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования».
Преимущества аттестации и сертификации
-
Преимущества сертификации для потребителя (клиента)
- Четкие, объективные критерии оценки профессиональной деятельности агентства недвижимости; доказательство добросовестности и хорошего сервиса.
- Подтверждение правовой основы деятельности компании; защита от рисков и страхование профессиональной ответственности компании.
- Система бесплатного досудебного решения споров в Комиссии по этике Гильдии.
- Квалифицированный, аттестованный персонал.
- Гарантия добросовестности компании и работы по стандартам качества, принятым в ГРЧ и РГР.
-
Преимущества сертификации для агентства недвижимости
- Наличие статуса «Сертифицированное агентство недвижимости». Можно использовать в визитках, электронных и бумажных рекламных материалах
- Конкурентное преимущество по сравнению с несертифицированными компаниями.
- Наличие персональной странички агентства на сайте Единого Реестра reestr.rgr.ru – как источник дополнительных клиентов.
- Дополнительное, внешнее продвижение бренда.
- Система досудебного разрешения споров в Комиссии по этике ГРЧ.
-
Преимущества аттестации для специалиста недвижимости
- Статус «Аттестованный специалист». Можно использовать в визитках, в личных социальных сетях и рекламных материалах.
- Использование брендов РГР и Системы сертификации.
- Наличие персональной странички аттестованного специалиста на сайте Единого Реестра reestr.rgr.ru – как источник дополнительных клиентов.
- Повышение статуса профессии Риэлтор.
- Доказательство профессионального уровня и компетенции перед коллегами и потребителями (клиентами).
Порядок аттестации и сертификации
Специалист «Агент»
Квалификационные требования:
Методические материалы
- Физическое лицо, которое работает по трудовому договору или действует по гражданско-правовому договору
- Применяет специальный налоговый режим или является индивидуальным предпринимателем
- Выполняет действия по оказанию брокерских услуг при совершении операций на рынке недвижимости
- Прошел обучение или самостоятельную подготовку и аттестован по квалификации специалиста по недвижимости, агента в соответствии с Национальным стандартом «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования».
- Действует под руководством брокера, без права подписи договора на оказание брокерских услуг
Квалификационные требования:
- Образование не ниже средне-специального.
- Повышение квалификации не реже 1 раза в 3 года.
Методические материалы
Специалист «Эксперт»
Квалификационные требования:
Нормативные документы
Методические материалы
- Физическое лицо, которое работает по трудовому договору, или действует по гражданско-правовому договору.
- Применяет специальный налоговый режим или является индивидуальным предпринимателем.
- Выполняет действия по оказанию брокерских услуг при совершении операций на рынке недвижимости
- Прошел обучение или самостоятельную подготовку, и аттестован по квалификации специалиста по недвижимости, агента в соответствии с Национальным стандартом «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования»
- Действует под руководством брокера, без права подписи договора на оказание брокерских услуг
Квалификационные требования:
- Образование не ниже средне-специального и опыт работы по квалификации специалист по недвижимости - Агент не менее 3-х лет
- Образование высшее и опыт работы по квалификации Специалист по недвижимости - Агент не менее 2-х лет, или обязательное обучение по программе «Специалист по недвижимости - Эксперт» в аккредитованном учебном заведении
- Или направление от руководителя компании
- Наличие аттестата Агента обязательно
Нормативные документы
Методические материалы
Специалист «Брокер»
Квалификационные требования:
Методические материалы
- Физическое лицо, работающее по трудовому договору, или действующее по гражданско-правовому договору
- Оказывает брокерскую услугу от имени и по поручению исполнителя
- Имеет право подписи договоров с потребителями и/или выполняет административные функции в отношении подчиненных сотрудников, или является индивидуальным предпринимателем, действующим от собственного имени
- Прошел обучение или самостоятельную подготовку и аттестован по квалификации специалиста по недвижимости – брокера в соответствии с Национальным стандартом «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования»
Квалификационные требования:
- Высшее образование
- Опыт работы по квалификации специалист по недвижимости – Агент/Эксперт не менее 3 лет,
- или обязательное обучение по программе «Специалист по недвижимости - Брокер» в Аккредитованном учебном заведении,
- или направление от руководителя компании
- Повышение квалификации - не реже 1 раза в 3 года в аккредитованных учебных заведениях в рамках системы сертификации.
- Наличие аттестата по квалификации специалиста по недвижимости – агента/ эксперта обязательно
Методические материалы
Ипотечный специалист
- Физическое лицо, работающее по трудовому или действующее по гражданско-правовому договору
- Применяет специальный налоговый режим или являющееся индивидуальным предпринимателем
- Оказывает услуги, направленные на получение потребителем кредита (займа) под залог недвижимого имущества
- Прошел обучение и аттестацию по квалификации «Ипотечный специалист» в соответствии с положением «О порядке аттестации ипотечных специалистов в рамках системы добровольной сертификации услуг на рынке недвижимости»
- Образование не ниже средне-специального.
- Обучение, а в последующем повышение квалификации не реже 1 раза в 2 года, в учебных заведениях по программам, соответствующим содержанию типовой учебной программы по подготовке ипотечных специалистов.
Аттестация проводится комиссией ТОС ГРЧ по предварительной заявке и согласованию с кандидатами и общим графиком аттестаций
1. Подача заявки на проведение аттестации (переаттестации).
2. Квалификационный экзамен (или предоставление документов о прохождении Заявителем курсов повышения квалификации или участии в мероприятиях, приравненных к обучающим — при переаттестации).
3. Получение аттестата о присвоении квалификации (подтверждении действующей квалификации) Агента или Брокера
4. Внесение данных об аттестованном специалисте в Единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости.
1. Подача заявки на проведение аттестации (переаттестации).
2. Квалификационный экзамен (или предоставление документов о прохождении Заявителем курсов повышения квалификации или участии в мероприятиях, приравненных к обучающим — при переаттестации).
3. Получение аттестата о присвоении квалификации (подтверждении действующей квалификации) Агента или Брокера
4. Внесение данных об аттестованном специалисте в Единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов рынка недвижимости.
Сертифицированное агентство недвижимости — Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, подтвердившие соответствие качества оказания брокерских (риэлторских) услуг установленным требованиям Системы сертификации. Получает Сертификат Соответствия с занесением соответствующей информации в Единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов Системы сертификации.
Сертификация — процедура проведения экспертизы деятельности агентства недвижимости (брокерской компании) на соответствие брокерских (риэлторских) услуг требованиям, установленным Основным стандартом Системы сертификации «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования», а также нормативными документами Системы Сертификации.
Сертификация — процедура проведения экспертизы деятельности агентства недвижимости (брокерской компании) на соответствие брокерских (риэлторских) услуг требованиям, установленным Основным стандартом Системы сертификации «Риэлторская деятельность. Услуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования», а также нормативными документами Системы Сертификации.
Сертификация проводится комиссией ТОС ГРЧ по предварительной заявке и согласованию с кандидатами и общим графиком аттестаций
1. Подача заявки на проведение работ по сертификации.
2. Заключение договора на проведение работ по сертификации между Территориальным органом по сертификации (ТОС НП «ГРЧ») и заявителем.
3. Анализ экспертами ТОС ГРЧ представленной агентством информации и документов (скачать Перечень), выездная проверка комиссии в офис компании.
4. Принятие Управляющим советом ТОС НП «ГРЧ» решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата.
5. Выдача сертификата соответствия (срок действия 3 года).
6. Внесение данных в Единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов
1. Подача заявки на проведение работ по сертификации.
2. Заключение договора на проведение работ по сертификации между Территориальным органом по сертификации (ТОС НП «ГРЧ») и заявителем.
3. Анализ экспертами ТОС ГРЧ представленной агентством информации и документов (скачать Перечень), выездная проверка комиссии в офис компании.
4. Принятие Управляющим советом ТОС НП «ГРЧ» решения о выдаче (отказе в выдаче) сертификата.
5. Выдача сертификата соответствия (срок действия 3 года).
6. Внесение данных в Единый реестр сертифицированных компаний и аттестованных специалистов
Нормативные документЫ
добровольной сертификации услуг
на рынке недвижимости Российской Федерации
- ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГОССТАНДАРТА
- СТАНДАРТ РГРТермины и определения Системы сертификации
Открыть pdf - СТАНДАРТ СТО РГРУслуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования
Открыть pdf - ПОЛОЖЕНИЕ О СИСТЕМЕ СЕРТИФИКАЦИИ
- ПОЛОЖЕНИЕ О ПОРЯДКЕ АТТЕСТАЦИИ
Методические материалы РГР
- Перечень экзаменационных вопросов по квалификации Агент
- Перечень экзаменационных вопросов по квалификации Эксперт
- Перечень экзаменационных вопросов по квалификации Брокер
- Перечень экзаменационных вопросов по квалификации Ипотечный брокер
- Памятка для аттестованного специалиста по недвижимостиУслуги брокерские на рынке недвижимости. Общие требования
Открыть - Памятка для директора сертифицированного агентства недвижимости
- Нормативные документы системы сертификации
Контакты руководителя
Территориального органа сертификации (ТОС 36)
Территориального органа сертификации (ТОС 36)
