Мероприятия: 25 марта 2011 г прошел мастер-класс Олега Самойлова "Из тени в свет перелетая... Методы создания высокой ценности риэлторской услуги для клиента"

25 марта 2011 г. в конференц-зале Центрально-Черноземного банка СБ РФ прошел мастер-класс Олега Самойлова  "Из тени в свет перелетая... Методы создания высокой ценности риэлторской услуги для клиента". 

В мастер-классе приняли участие более 60 представителей риэлторских компаний, таких как «Четыре комнаты», «ЮПИКС. недвижимость», «Цитадель», «Сота», «Трансферт», «Принцып», «Алта».

Олег Павлович Самойлов – признанный профессионал российского рынка недвижимости.
Образования: высшее,  бизнес-образование: Высшая школа корпоративного управления АНХ при Правительстве РФ (лучший выпускник 2005 года программы профессиональной переподготовки ЕМВА, специализация: «Управление развитием бизнеса»), обладатель дипломов Гарцбургской академии менеджмента (Германия) и Академии оценки Российского общества оценщиков.

На рынке недвижимости – с 1993 года. В 1994 году, успешно выдержав квалификационный экзамен на право ведения риэлторской деятельности, стал одним из первых аттестованных брокеров в России.

С 1999 по 2005 годы занимал ряд управленческих должностей в холдинге «МИЭЛЬ», последней из них являлась должность члена Совета директоров — Директора по стратегическому развитию; бессменный руководитель Стратегического комитета и Комитета по управлению качеством. В последующие годы – независимый консультант по управлению бизнесом в сфере недвижимости.

Разработчик ряда ярких инноваций, призванных повысить качество и надежность риэлторских услуг, наиболее известными из которых стали «Система полной финансовой ответственности» (Гарантийные обязательства) и «Стандарты деловой этики».

Инициатор создания и Управляющий Межрегионального Партнерства Риэлторов (МПР) – делового альянса профессионалов рынка недвижимости разных городов России, призванного обеспечить потребителей квалифицированной риэлторской помощью при решении жилищных задач в других регионах страны.

Наставник с многолетним опытом обучения риэлторов. Преподаватель программ МВА Высшей школы бизнеса «МИРБИС» и Института экономики недвижимости Государственного университета – Высшей школы экономики. Аккредитованный преподаватель Национального учебного центра при Российской гильдии риэлторов.

Постоянный спикер по вопросам недвижимости таких изданий, как Коммерсантъ, Ведомости, Bfm.ru, Slon.ru, Собственник, Недвижимость и цены, Дайджест российской и зарубежной недвижимости, КДО Daily и т.д.

Программа мастер-класса :

1. Кризис рынка недвижимости завершен. Можно ли сказать то же о рынке риэлторских услуг:
   - Чего хотят потребители?
   - Что предлагают риэлторы?
   - Причины нестыковки спроса и предложения, вызывающие отказ от риэлторских услуг
2. Микромаркетинг как система обеспечения конкурентных преимуществ. Сущность, методы и инструменты
3. Инструменты продвижения риэлторской компании: эффективные и... не очень.
4. Микромаркетинговый подход к продаже риэлторской услуги
   
   • Клиент клиенту – рознь. Как понять, с кем имеешь дело, и выбрать правильный подход к продаже.
   • Факторы успешной продажи
   • Барьеры для риэлтора: негативные стереотипы потребительского сознания
   • Основные виды ошибок, допускаемых в процессе продажи
   • Обоснование необходимости заключения эксклюзивного договора
   • Переговоры о цене
   • Возражения потребителей: виды и пути преодоления
5. И вот наступило завтра… Что делать-то?