Note bene

Во всем цивилизованном мире профессионалы рынка объединяются в Союзы, Гильдии, саморегулируемые организации. Это дает возможность участникам поднять на качественно новый более высокий уровень предоставление услуг своим клиентам.

Для этого в профессиональных сообществах разрабатываются единые требования, рекомендации, стандарты, носящие обязательный характер для членов объединений и рекомендательный для других компаний. Кроме того, аккумулируя общий потенциал и средства, такие организации в рамках законодательства имеют возможность существенно влиять на рынок в целом. А именно, работать на повышение открытости своей деятельности, донесения до клиентов информации, ведущей к пониманию механизма оказания своих услуг, способствовать вытеснению с рынка недобросовестных участников, часто очерняющих профессию и бросающих тень на большинство честных, профессиональных специалистов.

Использование передовых технологий, выработанных стандартов, обмена опытом позволяет достигать более высоких результатов в бизнесе. Гильдия Риэлторов Черноземья безусловно является такой организацией. Все это неоспоримый аргумент для членства в ГРЧ компании «Адвекс», работающей более 18 лет на рынке недвижимости, поэтому руководство компании и многочисленный коллектив считает объективной необходимостью активно участвовать в работе такого объединения.

С уважением, Гунькин А. В.
Генеральный директор компании «Адвекс», президент ГРЧ

«Риэлторская деятельность, как вид бизнеса, существовала ещё в дореволюционной России. В то время ее представители назывались «Маклерами». В современной России рынок недвижимости совсем молодой. Он начал формироваться в начале 1990-х годов с принятием законов о собственности, тогда и появились первые агентства недвижимости, которые начали предлагать услуги в сфере риэлиторской деятельности. На сегодняшний день оказывать услуги на рынке недвижимости может любой желающий. Естественно в рамках закона.

Какие ориентиры для клиентов рынка недвижимости, могут служить гарантией того, что они имеют дело с проверенной фирмой, специалисты которой обладают достаточным уровнем квалификации. Те агентства недвижимости, которые хотят убедить своих клиентов, партнеров, что их услуги соответствуют требованиям, предъявляемым во всем мире к профессионалам рынка, объединяются в Союзы, Гильдии, саморегулируемые организации. Их главной целью является формирование цивилизованного рынка недвижимости. Это - передовые компании, профессионально и стабильно работающие на рынке недвижимости, соблюдающие стандарты, применяемые на всей территории России, способные предоставить Вам максимально возможные гарантии безопасности. Компании - где работают специалисты, прошедшие обучение, квалификация которых подтверждена аттестатами Российской Гильдии Риэлторов.

Агентство недвижимости «Аксиома», являясь членом Гильдии Риэлторов Черноземья определило свое задачей развитие риэлторского бизнеса в партнерстве с членами объединения.»

Зубенко Светлана Ивановна
Директор ООО АН «Аксиома»

«Гильдия риэлторов действительно дает очень многое для профессиональных участников рынка нашей отрасли. Причем, надо признать, что для мелких и средних фирм эта поддержка даже важнее, чем для лидеров рынка.

И вот почему:

Во-первых, Гильдия — это бесценный источник профессиональной информации, технологий, знаний, опробованных и одобренных не только в Воронеже, но и по всей России и за ее пределами.
Во-вторых, членство в ГРЧ дает массу возможностей для оптимизации затрат компании во всех сферах деятельности: в обучении, рекламе и продвижении, многих других.
В-третьих, это путь правильного позиционирования как «надежной и качественной компании в кругу лучших».

И даже, банально, личное доброе знакомство с руководителями крупнейших риэлторских фирм однозначно поможет в повседневной работе.

Помню, десять лет назад, когда «Сота» делала свои первые шаги, я просто рвался в профессиональные объединения (на тот момент это ГРЧ и «Союз риэлторов»).
Сегодня есть только одна профессиональная риэлторская площадка в нашем городе — Гильдия Риэлторов Черноземья. И ее двери открыты....»

Мариничев Илья Евгеньевич
Руководитель СН «Сота»

«Служба недвижимости Траст является действительным членом ГРЧ уже 12 лет. Для нас это не только почётно, но и очень важно в профессиональном плане.

В Гильдии принимаются не только совместные решения, связанные с деятельностью риэлторского сообщества Воронежа, но и появляется возможность свободного общения между самыми прогрессивными риэлторами нашего города.

В её состав входят организации, отличительной чертой которых является то, что они пришли на рынок недвижимости всерьёз и надолго, что все эти риэлторы отстаивают интересы исключительно своих клиентов, доверивших решение такого, не простого на сегодняшний день, квартирного вопроса.

Между тем, члены гильдии легко находят точки соприкосновения и доверяют друг другу, будучи полностью уверенными в обоюдном профессионализме в процессе проведения совместных сделок Нас связывают не только рабочие, но тёплые дружеские взаимоотношения, которые сложились за эти годы в процессе общения и проведения совместных мероприятий, связанных с обучением, досугом, конкурсами и форумами.

Нам интересно общаться друг с другом, мы чувствуем себя в авангарде риэлторского движения. Мы поддерживаем желание наших клиентов видеть выбранное ими агентство недвижимости в числе членов Гильдии Риэлторов Черноземья, как гарантию высокого качества предоставляемой риэлторской услуги.

Меркулова Ольга Викторовна
Директор по развитию и стратегическому планированию СН «Траст»

«ГРЧ - Гильдия Риэлторов Черноземья! Зачем в принципе мне нужно такое объединение? Во имя чего агентство недвижимости «Цитадель» платит членские взносы, отстраивает интересы с собственными конкурентами, принимает на себя определенные правила игры, являясь членом Гильдии?

Только мечтой о будущем, которое мы же должны построить. Гильдия в совершенном виде для меня. Это организация, которая должна:

1. Выполнять представительские функции объединения.
2. Содействовать обучению и повышения квалификации.
3. Выступать в роли регулятора «правил игры» и помощника в решении конфликтных, проблемных или нетипичных ситуаций.
4. Быть локомотивом при выстраивании отношений с органами государственной власти, местного самоуправления, с региональными предпринимательскими и смежными организациями.
5. Заниматься коррекцией имиджа профессии риэлтора в общественном сознании (на сегодняшний день, если сказать честно, не самого привлекательного).
6. Заниматься благотворительной деятельностью.
7. Предоставлять дисконтную систему для компаний-членов в самых разных областях.

Членство в ГРЧ должно стать, если не гарантией безупречности, то, как минимум, фактором, снижающим риск получить недобросовестную услугу. Бренд должен стать узнаваемым розничным потребителем, гордостью для компании участника.

Несколько слов еще об одном аспекте.

По одной паршивой овце судят по всему стаду. Недобросовестные участники рынка очерняют все риэлторское сообщество в глазах общества. Но на данный момент почти не существует показателей, позволяющих объективно отличать зерна от плевел, ремесленников, маклеров и экспериментаторов - от профессионалов.

Это - потребность дня, которую в одиночку не способна реализовать ни одна из компаний, только профессиональное сообщество. А пользу от этой деятельности получит весь развивающийся рынок риэлторской услуги в целом и все его участники.

Только когда мы вместе - мы сила, вместе мы способны развивать рынок и делать его совершеннее. При всем разбросе мнений и разности подходов к этому бизнесу, те, кто остался в профессиональном сообществе - единомышленники.»

Гладков Алексей Валентинович
Директор агентства недвижимости «Цитадель»

«Как известно, вместе достичь поставленной цели гораздо проще, чем в одиночку, поэтому люди, имеющие общие цели и интересы, объединяются в гильдии – организации, изначально создававшиеся среди представителей одной профессии.

Формирование цивилизованных отношений на рынке недвижимости давно стало потребностью для общества. Именно гильдия является эффективным ресурсом для достижения этой потребности. Гильдия разрабатывает кодекс профессиональной этики, определенные правила поведения агентов и компаний, выполнение которых обеспечивает качественное обслуживание клиентов, и улучшает репутацию фирм в целом.

Для достижения этих целей проводится аттестация и обучение сотрудников агентств недвижимости, сертификация агентств, бесплатные консультации частных лиц по юридическим вопросам и досудебное разрешение конфликтных ситуаций между агентствами и клиентами.
Как говорят сами риэлторы, один довольный клиент приводит семь новых, один недовольный - отговаривает от обращения в ЛЮБУЮ риэлторскую фирму примерно пятьдесят человек.

Так что в профессиональных объединениях агентств недвижимости следят, чтобы клиенты не пострадали, и не был нанесен ущерб репутации фирм. Поэтому считается, что членство в ассоциации (гильдии, лиге) риэлторов свидетельствует о надежности и добросовестности компании.»

Колесникова Наталья Геннадьевна
директор агентства недвижимости «4 комнаты».

«С первых дней существования Компании ЮПИКС.недвижимость у нас не возникло сомнений в необходимости участия в профессиональном объединении и вот уже более 10 лет мы входим в состав НП «Гильдия Риэлторов Черноземья». Однако, я считаю, что участие в Гильдии не для всех. Не так много на нашем рынке компаний, которые достигли понимания того, что успех это не только финансовый доход, но и возможность испытать гордость за дело, которым ты занимаешься. А именно членство в Гильдии дает с одной стороны возможность повысить уровень риэлторских компаний и с другой стороны донести до нашего потребителя значимость этой профессий и в результате испытать гордость за то, что сотрудники нашей компании смогли изменить жизнь своих клиентов к лучшему. В этом году членство в Гильдии Риэлторов позволило принять участие в форумах, семинарах, XIV Конгрессе по недвижимости и, наконец, пройти аттестацию, подтвердив тем самым высокий уровень профессионализма сотрудников ООО «ЮПИКС. недвижимость».

Зайцева Людмила Вячеславовна,
Директор агентства недвижимости «ЮПИКС.недвижимость»

Агентство недвижимости «Аврора» вступило в члены Гильдии Риэлторов Черноземья. Зачем?

Причин тому не мало:

1. Хочется жить в цивилизованном мире, где человек хочет приобретать качественные товары и получать качественные услуги. Гильдия позволяет объединить усилия лучших фирм города Воронежа, стремящихся превратить «базар», существующий в сфере недвижимости Воронежа сегодня, в цивилизованный рынок, где услуги оказываются качественно, и это качество контролируется объединением сильнейших фирм – профессионалов риэлторского бизнеса.

2. Хочется иметь единый стандарт качества оказываемой услуги. Если фирма не соответствует этому стандарту – ей не место на рынке недвижимости города Воронежа (жестко, но надоели случайные «рвачи-маклеры» и фирмы из 2-5 человек, не отвечающие в работе ни за что).

3. Возможность ведения единой базы данных Гильдии по продаваемым объектам, что называется «проверено и из первых рук».

4. Возможность общения с истинными профессионалами риэлторского бизнеса с обменом опытом и внедрением в работу новейших технологий.

5. Возможность донести до представителей власти различного уровня, что мы лучшие и профессиональные сотрудники рынка недвижимости г.Воронежа и с нами надо строить рабочие отношения, а не делать вид, что профессии риэлтор «не существует» в природе.

….. Ну и в принципе просто очень приятно находиться в компании мастеров, четко знающих свое дело……

Манюхин Александр Васильевич
Руководитель агентства недвижимости «Аврора»

Ипотека – понятие многогранное, но суть одна – это способ улучшить жилищные условия. Мне часто задают вопрос – почему мы, ипотечные брокеры, вступили в действительные члены ГРЧ?

Может это громко сказано, но наша цель – не только присутствовать на рынке недвижимости Воронежа, а стать профессионалом среди профессионалов. Мы, конечно же, могли остаться только в сфере ипотечного кредитования без участия в деятельности в сфере недвижимости, но я просто уверена, что это было бы началом конца профессионального роста, и через несколько лет такая деятельность привела бы к стагнации деятельности нашего Центра.

Скрывать нечего, нам всего 6 лет, по сравнению с действительными членами ГРЧ, мы еще «подростки», правда, с претензией на вхождение во «взрослую жизнь» на рынке недвижимости Воронежа, но все эти годы мы старались – учились, повышали свою квалификацию в банках города, достигнув видимых результатов.

Теперь следующий шаг – повышение профессионального уровня в сфере работы с недвижимостью.

Я очень благодарна, что члены ГРЧ сочли возможным принять в свои ряды Центр ипотечного кредитования. Я знаю, что принимают не всех. Мы сделаем все возможное, чтобы быть полноправными партнерами, которыми можно гордится.

Киселева Ирина Викторовна
Директор ООО «Центр ипотечного кредитования»

Любое профессиональное объединение, как например, в сфере недвижимости — Гильдия Риэлтеров Черноземья, помогает как в работе самих организаций, так и дает дополнительные гарантии и надежность клиенту, обратившемуся за оказанием услуг.

Для организации такое участие в ГРЧ дополнительно мотивирует к более качественной деятельности. Здесь можно провести аналогию со спортом. Ведь не каждый спортсмен удостаивается возможности быть участником таких крупных соревнований как Олимпиада или различные Чемпионаты. Так же и в ГРЧ допускаются самые достойные и хорошо себя зарекомендовавшие компании.

Что, конечно же, не может ни отразиться на клиентах:

• им оказываются более профессиональные услуги;
• участие компании в ГРЧ является гарантией её добросовестного отношения к своей работе;
• так же про своих клиентов компании-участники не забывают и в дальнейшем после оказания услуг.

Когда Мы — участники ГРЧ в таком союзе и тандеме будем осуществлять свою работу, мы сможем помочь друг другу, сможем указать на ошибки и выявить все недостатки своей работы. Только такое объединение профессионалов в своем деле способно усовершенствовать работу, сделать ее более централизованной и целенаправленной.

Корягин Олег Владимирович
Руководитель агентства недвижимости «Аспект»